WEBVTT 1 00:00:00.640 --> 00:00:03.360 4.0 4.0 2 00:00:03.360 --> 00:00:09.763 Alle reden darüber. Aber was bedeutet das eigentlich? Das habe ich mich auch gefragt 3 00:00:09.840 --> 00:00:10.320 weil mein Thema ist Verhandlungsführung 4 00:00:10.320 --> 00:00:13.397 und da ist mir aufgefallen in den letzten Jahren da verändert sich etwas 5 00:00:13.440 --> 00:00:18.251 und das hat mit 4.0 zu tun wenn man das mal aufdröselt: digital, agil, 6 00:00:18.320 --> 00:00:27.080 künstliche Intelligenz, Avatare, online, jederzeit verfügbar, schnelle Antworten, Blockchain. 7 00:00:28.080 --> 00:00:33.666 All die Schlagworte, die wir heute täglich in den Medien um die Ohren gehauen bekommen und das bedeutet. 8 00:00:34.440 --> 00:00:36.560 Verhandeln wird sich massiv verändern. 9 00:00:37.360 --> 00:00:43.241 Wir werden viel viel weniger einfach nur so in dem Raum sitzen wie wir das klassisch so als Bild haben ... 10 00:00:43.241 --> 00:00:45.803 an großen Tisch und miteinander verhandeln. 11 00:00:46.760 --> 00:00:56.332 Wir werden viele Dinge im Vorfeld schon per Mustererkennung, per Apps, per intelligenter Angebotsmanager softwarebasiert erledigen lassen und die eigentliche ... 12 00:00:56.332 --> 00:01:05.966 Verhandlung wird viel weniger werden. Das bedeutet, wir werden auch viel weniger Beziehungsarbeit machen. Die Beziehungsarbeit wird die Blockchain übernehmen ... 13 00:01:05.966 --> 00:01:09.954 weil die Blockchain ein Instrument ist um Vertrauen herzustellen. 14 00:01:10.760 --> 00:01:14.983 Und dann brauche ich nicht mehr fünf Tage mit meinem Verhandlungspartner... 15 00:01:15.760 --> 00:01:22.827 einfach nur zubringen um den kennenzulernen, um Vertrauen aufzubauen, weil das kann ich aus der Blockchain auslesen. Ich werde viel ... 16 00:01:22.827 --> 00:01:29.515 weniger Reisen, was bedeutet ich fliege nicht mehr stundenlang zum Lieferanten nach China oder Indien oder wo auch immer und ... 17 00:01:29.515 --> 00:01:32.342 bereite mich innerlich auf diesem Kulturwechsel vor. 18 00:01:33.520 --> 00:01:38.027 Ich sitze am Computer, schalte Skype an und bin in einer Skypekonferenz und bin voll... 19 00:01:38.640 --> 00:01:39.480 Kopfüber... 20 00:01:40.040 --> 00:01:43.040 im Fettnäpfchen und mache einen interkulturellen Fehler. 21 00:01:45.320 --> 00:01:51.076 Ich sehe den Menschen nur noch 2D vielleicht auf demnächst 3D. Aber es ist halt nicht mehr der Mensch es ... 22 00:01:51.076 --> 00:01:57.220 ist nur noch ein Bild von ihm. Vielleicht ein Hologramm irgendwann - technisch ist es ja auch schon möglich und ... 23 00:01:57.220 --> 00:02:00.098 es wird massiv verändern wie wir verhandeln weil... 24 00:02:00.840 --> 00:02:03.280 Man wird halt nur noch den Teil vom Menschen sehen... 25 00:02:03.840 --> 00:02:10.321 und der Rest ist weg und vieles was die Stimme macht, wird nicht mehr da sein die Mimik - das ... 26 00:02:10.321 --> 00:02:19.621 kann nebenher ein Softwareprogramm auslesen und mir dann sagen auf meiner Seite des Konferenzraums: der lügt gerade, die baut gerade ... 27 00:02:19.621 --> 00:02:22.158 irgendetwas auf das stimmt so nicht. 28 00:02:22.440 --> 00:02:29.516 Das können Computer hervorragend und das steckt ja dann in der Technologie auch drin und da sage ich reden Sie ... 29 00:02:29.516 --> 00:02:36.077 sich bei 4.0 nicht mit "man müsste mal" raus. Fangen sie damit an und Verhandeln und alles was da dran ... 30 00:02:36.077 --> 00:02:43.346 hängt ist ein super Einstieg. Und der beschäftigt mich gerade ganz enorm, weil ich merke bei Kunden wie sich die ... 31 00:02:43.346 --> 00:02:50.229 letzten fünf Jahre da wirklich massiv etwas verändert hat. Hinzu online Konferenzen, Einsatz von Software. 32 00:02:52.880 --> 00:02:55.120 Und weiteren Veränderungen die gerade im Schwange sind.